{"id":3878,"date":"2015-02-13T02:33:19","date_gmt":"2015-02-13T01:33:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maltreting.pl\/?p=3878"},"modified":"2015-02-13T22:36:58","modified_gmt":"2015-02-13T21:36:58","slug":"snickersy-sa-z-marsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2015\/02\/snickersy-sa-z-marsa\/","title":{"rendered":"Snickersy s\u0105 z Marsa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3883\" src=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_tn.jpg\" alt=\"snickers_z_marsa_tn\" width=\"850\" srcset=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_tn.jpg 850w, https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_tn-300x141.jpg 300w, https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_tn-743x350.jpg 743w, https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_tn-150x70.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><em>Jak by\u0107 mo\u017ce wiecie, raczej nie wierz\u0119 w to, by tzw. spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu (CSR) by\u0142a zwykle tym, za co ma uchodzi\u0107: porywem szlachetnego serca prezesa lub wyrazem g\u0142\u0119bokiej troski firmy o problemy globalne, dobrobyt lokalnej spo\u0142eczno\u015bci i temu podobne. CSR to raczej spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w przypadku, gdy trosk\u0119 o problemy globalne, dobrobyt lokalnej spo\u0142eczno\u015bci lub temu podobne zacznie przejawia\u0107 klient.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>CSR daje klientowi okazj\u0119 do zaspokojenia swoich altruistycznych ci\u0105gotek w najmniej wymagaj\u0105cy dla niego spos\u00f3b: na zakupach w hipermarkecie.<\/em><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Jak przeczyta\u0107 ten tekst tak, aby nie musie\u0107 go czyta\u0107<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zanim zaczn\u0119: mam spor\u0105 s\u0142abo\u015b\u0107 to przyd\u0142ugich wst\u0119p\u00f3w, pobocznych w\u0105tk\u00f3w, dygresji i nazbyt szczeg\u00f3\u0142owego rozk\u0142adania problem\u00f3w na czynniki pierwsze \u2013 strasznie trudno mi z nich zrezygnowa\u0107. Z drugiej strony wiem, \u017ce niekt\u00f3re moje pogl\u0105dy, co do kt\u00f3rych chcia\u0142bym, aby odbi\u0142y si\u0119 szerszym echem ni\u017c tylko w przestrzeni pomi\u0119dzy moim lewym i prawym uchem, nie maj\u0105 na to szansy, bo niewielu czytelnik\u00f3w lubi przyd\u0142ugie wst\u0119py, poboczne w\u0105tki, dygresje i nazbyt szczeg\u00f3\u0142owe rozk\u0142adanie problem\u00f3w na czynniki pierwsze.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dlatego je\u015bli jeste\u015b jedn\u0105 z tych os\u00f3b, kt\u00f3ra nie lubi przyd\u0142ugich wst\u0119p\u00f3w, pobocznych w\u0105tk\u00f3w, dygresji i nazbyt szczeg\u00f3\u0142owego rozk\u0142adania problem\u00f3w na czynniki pierwsze \u2013 przejd\u017a od razu do cz\u0119\u015bci <em>Do rzeczy<\/em>. <em>Wreszcie.<\/em><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Zwyczajowa dygresja, p\u0142ynnie przechodz\u0105ca do wst\u0119pu do meritum<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jak ju\u017c wspomnia\u0142em, w mojej cynicznej, pozbawionej wiary w szczero\u015b\u0107 intencji kapitalist\u00f3w ocenie, CSR to cz\u0119sto (a mo\u017ce nawet najcz\u0119\u015bciej) jedynie spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy. I jak ka\u017cda metoda zwi\u0119kszania sprzeda\u017cy, tak\u017ce CSR musi by\u0107 efektywny kosztowo. Dlatego recepta na udan\u0105 spo\u0142eczn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu jest, w pewnym uproszczeniu, nast\u0119puj\u0105ca: <a href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2012\/03\/were-on-the-mission-from-god\/\">jak najmniej na ni\u0105 wyda\u0107, jak najwi\u0119cej o niej tr\u0105bi\u0107<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zaryzykowa\u0142bym nawet twierdzenie, \u017ce w pewnym sensie potwierdzaj\u0105 to sami zainteresowani, i to oficjalnie (bo <a href=\"http:\/\/wyborcza.pl\/1,76842,10962248,Czego_wstydzi_sie_prezes.html\">nieoficjalne robi\u0105 to wprost<\/a>). Jak? Zapewne zetkn\u0119li\u015bcie si\u0119 ju\u017c z konkursami i wyr\u00f3\u017cnieniami za <em>dzia\u0142alno\u015b\u0107<\/em> CSR. Ale by\u0107 mo\u017ce zaskoczy Was nieco, \u017ce istnieje nagroda za <em>tr\u0105bienie<\/em> o CSR. Powa\u017cnie, nie \u017cartuj\u0119: ca\u0142kiem niedawno dowiedzia\u0142em si\u0119, \u017ce istnieje <a href=\"http:\/\/raportyspoleczne.pl\/\">konkurs na najlepsze Raporty Spo\u0142eczne<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konkurs ma oczywi\u015bcie swoich zwyci\u0119zc\u00f3w: w <a href=\"http:\/\/raportyspoleczne.pl\/category\/aktualnosci\/\">edycji 2014<\/a> wygra\u0142o <a href=\"http:\/\/raportyspoleczne.pl\/wp-content\/uploads\/raports\/570ceb4e1af2c7bb1ce74a0d08c084f9.pdf\">Orange<\/a>, z opracowaniem licz\u0105cym sobie skromne 130 stron.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jestem szalenie ciekawy, czy ktokolwiek poza autorem tego raportu (czyli osob\u0105, kt\u00f3rej praca polega\u0142a zapewne na zebraniu do kupy kilkunastu opracowa\u0144, przes\u0142anych z r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w firmy) oraz jurorami konkursu (i to te\u017c pewnie nie wszystkimi), mia\u0142 potrzeb\u0119 si\u0119gni\u0119cia po raport, a nast\u0119pnie wystarczaj\u0105co du\u017co determinacji, aby przeze\u0144 przebrn\u0105\u0107?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mo\u017ce korektor?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">130 stron. Wykonali\u015bmy kawa\u0142 dobrej, nikomu&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No, mo\u017ce nie stawiajmy kropki nad i. Poza tym, jak mo\u017cna wnosi\u0107 z tytu\u0142u dzisiejszego tekstu, mia\u0142em pisa\u0107 o Marsie, a nie o Orange. A Mars na polu spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci biznesu r\u00f3wnie\u017c ma niebagatelne osi\u0105gni\u0119cia. Chocia\u017c by\u0107 mo\u017ce nie tak donios\u0142e jak Orange, bo ich spisanie zaj\u0119\u0142o firmie <a href=\"http:\/\/www.mars.com\/poland\/pl\/assets\/documents\/Report_PiA_Mars_PL.pdf\">zaledwie 32 strony<\/a>. I to licz\u0105c z ok\u0142adk\u0105<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C\u00f3\u017c, przynajmniej da si\u0119 przeczyta\u0107. Wi\u0119c czytajmy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">(Na marginesie: ci z Was, kt\u00f3rym chcia\u0142o klikn\u0105\u0107 si\u0119 w link do raportu, zapewne zauwa\u017cyli, \u017ce nosi on tytu\u0142 <em>Podsumowanie zasad w dzia\u0142aniu 2013<\/em>. W\u0142a\u015bnie, 2013. Kto\u015b m\u00f3g\u0142by powiedzie\u0107, \u017ce m\u00f3j tekst dotyczy bardzo leciwego ju\u017c dokumentu, ale rzut oka na w\u0142a\u015bciwo\u015bci pliku wskazuje, \u017ce zosta\u0142 on opublikowany w listopadzie 2014, jest wi\u0119c ca\u0142kiem aktualny. A ju\u017c na pewno ca\u0142kiem \u015bwie\u017cy. No i wci\u0105\u017c jest podstawowym daniem na stronie g\u0142\u00f3wnej serwisu WWW koncernu.)<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Wst\u0119p do meritum<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na pierwszy ogie\u0144 idzie<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>List z Biura Prezydenta Mars, Inc. <\/strong>(tak nazywa si\u0119 \u201erozdzia\u0142\u201d w raporcie)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">dzi\u0119ki kt\u00f3remu dowiadujemy si\u0119 tak\u017ce i tego, \u017ce Mars ma prezydenta.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oczywi\u015bcie firma Mars musi tak\u017ce stawia\u0107 czo\u0142a du\u017cym wyzwaniom, aby m\u00f3c prowadzi\u0107 biznes zgodnie z zasadami zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju. [&#8230;] wyzwania te obejmuj\u0105 redukcj\u0119 wp\u0142ywu dzia\u0142a\u0144 firmy na \u015brodowisko naturalne, zapewnienie zr\u00f3wnowa\u017conego pozyskiwania surowc\u00f3w oraz <strong>analiz\u0119 roli naszej oferty produktowej w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w zwi\u0105zanych z \u017cywieniem i oty\u0142o\u015bci\u0105<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tu mo\u017ce wskaz\u00f3wka: w cytatach <strong>zwracajcie szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na trosk\u0119 Mars, Inc. o zdrowie i prawid\u0142owe od\u017cywianie; <\/strong>zwr\u00f3\u0107cie te\u017c uwag\u0119 na to, jakie potrzeby wed\u0142ug Mars, Inc. maj\u0105 zaspokaja\u0107 czekoladki, a jakie \u2013 reszta produkt\u00f3w \u017cywno\u015bciowych.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pozosta\u0142e aspekty nie s\u0105 specjalnie istotne dla tre\u015bci wpisu, ale nie chc\u0119 cytowa\u0107 pojedynczych zda\u0144 czy wr\u0119cz ich strz\u0119pk\u00f3w. Poza tym oddajmy Marsowi, co marsja\u0144skie: poka\u017cmy, \u017ce CSR koncernu obejmuje kilka obszar\u00f3w, a nie tylko ten, na kt\u00f3rym ja si\u0119 skupi\u0119.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Jednocze\u015bnie wsp\u00f3\u0142pracujemy z rz\u0105dami pa\u0144stw oraz uczelniami, aby poprawi\u0107<\/strong> bezpiecze\u0144stwo \u017cywno\u015bciowe oraz <strong>zdrowie<\/strong> i dobre samopoczucie w skali globalnej.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prosz\u0119: w trosce o nasze zdrowie, Mars nie cofnie si\u0119 przed niczym. Nawet przed wsp\u00f3\u0142prac\u0105 z rz\u0105dami i uczelniami. Jednak mimo to&#8230;<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nie zawsze osi\u0105gamy wyznaczone cele. Z przykro\u015bci\u0105 wspominamy niepowodzenie z roku 2013, kiedy nie uda\u0142o si\u0119 uzyska\u0107 certyfikacji dla kawy. Z uwagi na to ponownie analizujemy nasze aktywno\u015bci dotycz\u0105ce tego zobowi\u0105zania. I chocia\u017c zbli\u017camy si\u0119 do punktu, w kt\u00f3rym wszystkie nasze s\u0142odycze b\u0119d\u0105 zawiera\u0107 poni\u017cej 250 kcal na porcj\u0119, to nadal musimy wykona\u0107 du\u017co pracy, aby sprosta\u0107 temu wyzwaniu. Podejmujemy du\u017cy wysi\u0142ek, aby wyci\u0105ga\u0107 wnioski z tych do\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tu chcia\u0142bym zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, \u017ce Mars \u201emusi jeszcze wykona\u0107 du\u017co pracy\u201d aby \u201esprosta\u0107 wyzwaniu\u201d polegaj\u0105cemu za zapewnieniu, \u017ce jego s\u0142odycze b\u0119d\u0105 zawiera\u0107 poni\u017cej 250 kcal na porcj\u0119. Kto\u015b m\u00f3g\u0142by pomy\u015ble\u0107: nic prostszego, jak tylko zacz\u0105\u0107 sprzedawa\u0107 batoniki i inne s\u0142odycze odpowiednio mniejsze. I to rzeczywi\u015bcie zrobi\u0142 Mars (swoj\u0105 drog\u0105 ciekawe, co w tym by\u0142o tak trudnego, \u017ce nie da\u0142o si\u0119 problemu za\u0142atwi\u0107 w rok), ale w ramach drugiego nurtu reformy, wykona\u0142 tak\u017ce zdecydowanie bardziej zaawansowane prace koncepcyjne i wdro\u017ceniowe. Na tyle zaawansowane, \u017ce rok temu nie wystarczy\u0142 mi <a href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2013\/12\/poradnik-nie-tylko-swiateczny-jak-jesc-by-nie-przytyc\/\">jeden<\/a> tekst, by je opisa\u0107 \u2013 potrzebny by\u0142 tak\u017ce <a href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2014\/01\/mars-jest-wielki-a-ja-malutki-czyli-spoleczna-odpowiedzialnosc-biznesu-w-praktyce\/\">drugi<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tymczasem zostawiamy za sob\u0105 list z Biura Prezydenta i zabieramy si\u0119 za<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nasze podej\u015bcie do biznesu<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">w kt\u00f3rym czytamy mi\u0119dzy innymi:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">W podej\u015bciu do biznesu firmie Mars przy\u015bwieca nieustannie Pi\u0119\u0107 Zasad: Jako\u015b\u0107, Odpowiedzialno\u015b\u0107, Wzajemno\u015b\u0107, Wydajno\u015b\u0107 i Wolno\u015b\u0107.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tak, tak \u2013 Mars cierpi na ten szczeg\u00f3lny przypadek Gigantomanii, W Kt\u00f3rej U\u017cywa Si\u0119 Du\u017cych Liter Dla Zapisania S\u0142\u00f3w, Kt\u00f3re Uros\u0142y Do Rangi \u015awi\u0119to\u015bci. To jeden z cud\u00f3w korporacji: wsp\u00f3\u0142czesna \u015bwiat\u0142a jednostka mo\u017ce uznawa\u0107 religi\u0119 za przejaw cywilizacyjnego zacofania, ale jak wida\u0107, pozbywszy si\u0119 jej z \u017cycia prywatnego, z pe\u0142nym zaanga\u017cowaniem wprowadza religi\u0119 w \u017cyciu zawodowym.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Firma nale\u017cy do Rodziny Mars, a Pi\u0119\u0107 Zasad stanowi centrum naszej kultury.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">A nie m\u00f3wi\u0142em? S\u0105 przykazania, jest i \u015awi\u0119ta Rodzina \u2013 taka pisana Du\u017cymi Literami.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zostawmy jednak kwestie religijne, bo w kolejnym cytacie znowu pojawia si\u0119 to, na co prosi\u0142em, \u017ceby\u015bcie zwr\u00f3cili uwag\u0119:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nasi konsumenci odnosz\u0105 szereg korzy\u015bci z naszych produkt\u00f3w: <strong>od warto\u015bci od\u017cywczej naszych produkt\u00f3w \u017cywno\u015bciowych oraz przyjemno\u015bci, jak\u0105 daj\u0105 im nasze wyroby czekoladowe<\/strong> i piel\u0119gnuj\u0105ce jam\u0119 ustn\u0105 gumy bez cukru, do wysokiej jako\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 zdrowie zwierz\u0119tom.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">W nast\u0119pnym zreszt\u0105 te\u017c:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jeste\u015bmy dumni ze swoich wyrob\u00f3w \u2013 ze <strong>zdrowych i po\u017cywnych produkt\u00f3w takich jak ry\u017c i sosy<\/strong>, a tak\u017ce produkt\u00f3w daj\u0105cych <strong>ma\u0142e przyjemno\u015bci takich jak s\u0142odycze czekoladowe<\/strong>. Staramy si\u0119 wytwarza\u0107 produkty, kt\u00f3re nie tylko \u015bwietnie smakuj\u0105, ale tak\u017ce mog\u0105 przynie\u015b\u0107 korzy\u015bci konsumentom w postaci zdrowszego \u017cywienia, lepszego zdrowia jamy ustnej czy zdrowia zwierz\u0105t domowych.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">I w kolejnym poniek\u0105d tak\u017ce:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nasze podej\u015bcie opiera si\u0119 na pomaganiu ludziom w podejmowaniu w\u0142a\u015bciwych wybor\u00f3w<\/strong>, poprawie warto\u015bci od\u017cywczych naszych produkt\u00f3w, prowadzeniu bada\u0144 naukowych w zakresie \u017cywienia i partnerskiej wsp\u00f3\u0142pracy z innymi w celu promowania aktywnego, zdrowego stylu \u017cycia.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Podejmowanie w\u0142a\u015bciwych wybor\u00f3w okazuje si\u0119 dla Mars, Inc. tak wa\u017cne, \u017ce zosta\u0142 mu po\u015bwi\u0119cony odr\u0119bny rozdzia\u0142 w raporcie:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pomaganie ludziom w ich wyborach<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pomagamy ludziom dokonywa\u0107 \u015bwiadomych wybor\u00f3w \u017cywieniowych dla siebie, rodziny i zwierz\u0105t domowych dzi\u0119ki jasnej i czytelnej informacji na temat sk\u0142adnik\u00f3w u\u017cytych w produktach. Umieszczaj\u0105c wi\u0119cej Informacji o warto\u015bciach od\u017cywczych i sk\u0142adnikach z przodu opakowania, budujemy i utrzymujemy zaufanie konsument\u00f3w do naszych marek, poniewa\u017c maj\u0105 dzi\u0119ki temu pe\u0142niejsz\u0105 wiedz\u0119 o naszych produktach.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">W tym miejscu pragn\u0105\u0142bym zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na innowacyjne rozwi\u0105zania, stosowane przez koncern w zakresie \u201eumieszczania jasnej i czytelnej informacji o warto\u015bciach od\u017cywczych z przodu opakowania\u201d \u2013 rozwi\u0105zania te przybli\u017ca\u0142 jeden ze wspomnianych wcze\u015bniej <a href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2013\/12\/poradnik-nie-tylko-swiateczny-jak-jesc-by-nie-przytyc\/\">archiwalnych tekst\u00f3w<\/a>. (Trzeba jednak przyzna\u0107, \u017ce konkurencja stosowa\u0142a to rozwi\u0105zanie z wi\u0119ksz\u0105 swad\u0105.)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jed\u017amy dalej.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jako pierwsza firma zobowi\u0105zali\u015bmy si\u0119 do stosowania oznakowania wskazanego dziennego spo\u017cycia (GDA) na wyrobach spo\u017cywczych, w tym s\u0142odyczach. Informacje o warto\u015bci od\u017cywczej s\u0105 wyra\u017anie widoczne na przedniej i tylnej cz\u0119\u015bci naszych opakowa\u0144.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Szlachetnie, prawda? Informacja o warto\u015bci od\u017cywczej wyra\u017anie widoczna ju\u017c na awersie opakowania. Szlachetno\u015b\u0107 to jednak zaledwie po\u0142owa z zalet Mars, Inc.: kolejn\u0105 jest skromno\u015b\u0107. Na przyk\u0142ad w przypadku Twixa, <a href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2013\/12\/poradnik-nie-tylko-swiateczny-jak-jesc-by-nie-przytyc\/\">koncern podaje zaledwie po\u0142ow\u0119 warto\u015bci od\u017cywczych zawarto\u015bci opakowania<\/a>. (To znowu jeden z archiwalnych tekst\u00f3w.)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konkretnie to podaje zaledwie po\u0142ow\u0119 liczby kalorii ukrytych w Twiksie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bo wiecie \u2013 Twix to nie s\u0105 dwa Twiksy. Twix to jest jeden Twix.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od 2014 roku nie b\u0119dziemy oferowa\u0107 produkt\u00f3w Mars Chocolate, kt\u00f3rych zawarto\u015b\u0107 kaloryczna przekracza 250 kcal na porcj\u0119.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli jeste\u015bcie fanami \u201epodw\u00f3jnych\u201d baton\u00f3w, dostarczaj\u0105cych zdecydowanie powy\u017cej 250 kcal, i czytaj\u0105c powy\u017csz\u0105 deklaracj\u0119 zadr\u017celi\u015bcie na my\u015bl, \u017ce znikn\u0105 one z oferty firmy, to uspokajam: Mars tak si\u0119 tylko droczy. Tak naprawd\u0119 to <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ludziezmarsa\/posts\/692043177483854\">b\u0119d\u0105 je oferowa\u0107, b\u0119d\u0105<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na koniec tej cycatologii chcia\u0142bym zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na jeszcze jeden detal w raporcie: kolejno\u015b\u0107, w jakiej wymianie s\u0105 poszczeg\u00f3lne grupy produkt\u00f3w. Je\u015bli jeszcze raz przyjrzycie si\u0119 cytatom, to zauwa\u017cycie, \u017ce zawsze najpierw mowa o \u201enormalnej\u201d \u017cywno\u015bci i jej wk\u0142adzie w odpowiedni\u0105 diet\u0119, dopiero p\u00f3\u017aniej \u2013 o czekoladowych przyjemno\u015bciach.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No zupe\u0142nie jakby kto\u015b niemal dok\u0142adnie od ko\u0144ca wymienia\u0142 najbardziej znacz\u0105ce produkty Mars, Inc.:<\/p>\n<div id=\"attachment_3880\" style=\"width: 448px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-3880\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3880 size-full\" src=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_wykres.png\" alt=\"snickers_z_marsa_wykres\" width=\"438\" height=\"69\" srcset=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_wykres.png 438w, https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_wykres-300x47.png 300w, https:\/\/www.maltreting.pl\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/snickers_z_marsa_wykres-150x23.png 150w\" sizes=\"(max-width: 438px) 100vw, 438px\" \/><p id=\"caption-attachment-3880\" class=\"wp-caption-text\">Dla kolork\u00f3w innych ni\u017c odpowiadaj\u0105ce karmie dla zwierz\u0105t, czekoladzie i gumom do \u017cucia Marsowi nie chcia\u0142o si\u0119 nawet sporz\u0105dza\u0107 legendy do wykresu. Bo i po co? <br \/>\u0179r\u00f3d\u0142o: \u201ePodsumowanie zasad w dzia\u0142aniu 2013\u201d, Mars, Inc.<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mimo \u017ce produkty z segmentu Mars Foods (czyli ry\u017c, sosy etc.) maj\u0105 tak niewielki udzia\u0142 w sprzeda\u017cy firmy, \u017ce nie zas\u0142u\u017cy\u0142y na to, by je kto\u015b w og\u00f3le wskaza\u0142 na wykresie, to kiedy przychodzi do tego, \u017ceby podkre\u015bli\u0107 spo\u0142eczn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 firmy, regularnie s\u0105 wymieniane na pierwszym miejscu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O, prosz\u0119 \u2013 \u017ce pozwol\u0119 sobie powt\u00f3rzy\u0107 jeden z wcze\u015bniejszych cytat\u00f3w, fragment z sekcji zatytu\u0142owanej <em>Zdrowie i dobre samopoczucie ludzi i zwierz\u0105t<\/em> (nawet w tytule kolejno\u015b\u0107 jest istotna):<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jeste\u015bmy dumni ze swoich wyrob\u00f3w \u2013 ze zdrowych i po\u017cywnych produkt\u00f3w takich jak ry\u017c i sosy, a tak\u017ce produkt\u00f3w daj\u0105cych ma\u0142e przyjemno\u015bci takich jak s\u0142odycze czekoladowe. Staramy si\u0119 wytwarza\u0107 produkty, kt\u00f3re nie tylko \u015bwietnie smakuj\u0105, ale tak\u017ce mog\u0105 przynie\u015b\u0107 korzy\u015bci konsumentom w postaci zdrowszego \u017cywienia, lepszego zdrowia jamy ustnej czy zdrowia zwierz\u0105t domowych.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">I jeszcze jedna powt\u00f3rka:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nasi konsumenci odnosz\u0105 szereg korzy\u015bci z naszych produkt\u00f3w: od warto\u015bci od\u017cywczej naszych produkt\u00f3w \u017cywno\u015bciowych oraz przyjemno\u015bci, jak\u0105 daj\u0105 im nasze wyroby czekoladowe i piel\u0119gnuj\u0105ce jam\u0119 ustn\u0105 gumy bez cukru, do wysokiej jako\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 zdrowie zwierz\u0119tom.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; to z kolei <em>Nasze podej\u015bcie to biznesu<\/em>, kt\u00f3re zreszt\u0105 w pierwszym akapicie przynosi nast\u0119puj\u0105c\u0105 deklaracj\u0119:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Naszym zadaniem jest zapewnienie przyst\u0119pnym cenowo i smacznych produkt\u00f3w spo\u017cywczych, kt\u00f3re pomog\u0105 w \u017cywieniu rosn\u0105cej populacji \u015bwiatowej, a przy okazji w walce z coraz bardziej powszechnym problemem oty\u0142o\u015bci.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Patrz\u0105c na struktur\u0119 sprzeda\u017cy i poczesne miejsce, jakie zajmuj\u0105 w niej produkty Mars Chocolate, musia\u0142bym chyba uzna\u0107, \u017ce zadanie zapewnienia produkt\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 pom\u00f3c \u201ew walce z coraz bardziej powszechnym problemem oty\u0142o\u015bci\u201d, firma realizuje zgodnie z maksym\u0105 \u201eczym si\u0119 stru\u0142e\u015b, tym si\u0119 lecz\u201d.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Do rzeczy. Wreszcie<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">(Tak, to jest ta cz\u0119\u015b\u0107 wpisu, kt\u00f3r\u0105 osoby nie lubi\u0105ce przyd\u0142ugich tekst\u00f3w powinny przeczyta\u0107)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Drogi Marsie! (Pozwolicie, \u017ce teraz zwr\u00f3c\u0119 si\u0119 bezpo\u015brednio do Marsa.) Drogi Marsie, przeczytawszy Wasz raport po\u015bwi\u0119cony Waszej spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci, chcia\u0142bym porozmawia\u0107 o Snickersie, czyli najlepiej sprzedaj\u0105cym si\u0119 batoniku na \u015bwiecie. A \u015bci\u015blej o jego reklamach.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od 2010 roku w Waszych reklamach Snickersa pos\u0142ugujecie si\u0119 sloganem <strong>\u201enie jeste\u015b sob\u0105, kiedy jeste\u015b g\u0142odny\u201d<\/strong>. Sloganem, kt\u00f3ry tak si\u0119 Wam spodoba\u0142, \u017ce zastrzegli\u015bcie go jako znak towarowy. <strong>Sloganem wykorzystywanym w ca\u0142ej ju\u017c sadze reklam o tym, jak to kto\u015b g\u0142odny z powrotem staje si\u0119 sob\u0105, zjad\u0142szy Snickersa.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/newI93bJ4XI\" width=\"850\" height=\"638\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pozw\u00f3lcie, \u017ce zapytam si\u0119 Was o co\u015b, pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 cytatami z tego raportu,<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Skoro, jak piszecie w swoim raporcie,<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>dostarczanie \u201ewarto\u015bci od\u017cywczych\u201d to rola Waszych \u201eprodukt\u00f3w \u017cywno\u015bciowych\u201d, natomiast wyroby czekoladowe maja by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em \u201eprzyjemno\u015bci\u201d,<\/li>\n<li>przeprowadzili\u015bcie \u201e<strong>analiz\u0119 roli oferty produktowej<\/strong> w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w zwi\u0105zanych z \u017cywieniem i <strong>oty\u0142o\u015bci\u0105<\/strong>\u201d,<\/li>\n<li>podj\u0119li\u015bcie <strong>wsp\u00f3\u0142prac\u0119 \u201ez rz\u0105dami pa\u0144stw oraz uczelniami<\/strong>\u201d, maj\u0105c\u0105 na celu <strong>popraw\u0119 \u201ezdrowia<\/strong> i samopoczucia w skali globalnej\u201d,<\/li>\n<li>uznali\u015bcie, \u017ce Waszym celem jest \u201e<strong>pomaga\u0107 ludziom w podejmowaniu w\u0142a\u015bciwych wybor\u00f3w<\/strong>\u201d,<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">to jakim cudem od czterech lat w Waszych reklamach <strong>czekoladowy baton<\/strong> jest przedstawiany jako <strong>dobry spos\u00f3b zaspokajania g\u0142odu<\/strong>?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z jakimi rz\u0105dami i uczelniami wsp\u00f3\u0142pracowali\u015bcie, \u017ceby doj\u015b\u0107 do takiego wniosku? A mo\u017ce to Wasze szczeg\u00f3lne pojmowanie spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci, o kt\u00f3rej tak du\u017co piszecie?<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Oczywi\u015bcie<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oczywi\u015bcie nikt przy zdrowych zmys\u0142ach nie da si\u0119 przekona\u0107, szczeg\u00f3lnie reklamie, \u017ce czekoladowy baton jest najlepszym, albo chocia\u017cby dobrym dietetycznie sposobem zaspokojenia g\u0142odu. W dodatku te reklamy s\u0105 autentycznie zabawne, wi\u0119c tym bardziej nikt nie mo\u017ce odbiera\u0107 ich serio. Wiecie: \u017cart. Firma mruga do Was okiem. Nie bierzcie tej reklamy na powa\u017cnie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S\u0119k w tym, \u017ce nikogo nie trzeba <em>przekonywa\u0107<\/em>, \u017ce czekoladowy batonik to dobra metoda zaspokajania g\u0142odu, \u017ceby sprawi\u0107, \u017ce ludzie zacz\u0119li <em>zachowywa\u0107 si\u0119<\/em>, jakby czekoladowy batonik faktycznie <em>by\u0142<\/em> dobr\u0105 metod\u0105 zaspokajania g\u0142odu, czyli \u2013 m\u00f3wi\u0105c wprost \u2013 zacz\u0119li cz\u0119\u015bciej je\u015b\u0107 batoniki, kiedy s\u0105 g\u0142odni. Umys\u0142 cz\u0142owieka to tw\u00f3r wyrafinowany i skomplikowany, ale czasem potrafi zachowywa\u0107 si\u0119 w spos\u00f3b wyj\u0105tkowo prosty, \u017ceby nie powiedzie\u0107 \u2013 prostacki.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Powt\u00f3rzysz takiemu sto razy najpierw s\u0142owo \u201eg\u0142\u00f3d\u201d, a potem \u201eSnickers\u201d, \u017ceby umys\u0142 \u2013 us\u0142yszawszy s\u0142owo \u201eg\u0142\u00f3d\u201d po raz sto pierwszy \u2013 od razu wyobrazi\u0142 sobie Snickersa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Albo napiszesz takiemu s\u0142owo \u201eziewa\u0107\u201d, by w\u0142a\u015bciciel owego umys\u0142u sam nabra\u0142 ochoty na ziewanie, szczeg\u00f3lnie je\u015bli umys\u0142 na s\u0142owie \u201eziewa\u0107\u201d skupi si\u0119 zbyt d\u0142ugo lub, w przyp\u0142ywie nag\u0142ej inspiracji, wyobrazi sobie kogo\u015b rozdziawiaj\u0105cego jap\u0119 w przeci\u0105g\u0142ym, majestatycznym ziewie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wracajmy jednak do reklamy. S\u0142owo \u201eSnickers\u201d nie tylko pojawia si\u0119 w niej towarzystwie s\u0142owa \u201eg\u0142\u00f3d\u201d (a jakbym si\u0119gn\u0105\u0142 po reklamy anglosaskie, to musia\u0142bym doda\u0107, \u017ce tak\u017ce w towarzystwie s\u0142owa \u201ezaspokaja\u201d \u2013 <em>satisfies<\/em>), ale jeszcze do tego s\u0142owo \u201eg\u0142\u00f3d\u201d (a w\u0142a\u015bciwie \u201eg\u0142odny\u201d) pojawia si\u0119 w wyj\u0105tkowo dobrym ha\u015ble.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rqbomTIWCZ8\" width=\"850\" height=\"478\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wyj\u0105tkwo dobrym, bo prawdziwym. Takim, kt\u00f3re wprawia w rezonans nasze do\u015bwiadczenia i wiedz\u0119: <em>Tak, dok\u0142adnie tak jest! Nie jestem sob\u0105, kiedy jestem g\u0142odny!<\/em> I jest do do\u015bwiadczenie uniwersalne. W ko\u0144cu mamy nawet takie przys\u0142owie: Polak jak g\u0142odny, to z\u0142y.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">To naprawd\u0119 wy\u015bmienite has\u0142o. Nic dziwnego, \u017ce Mars, Inc. postanowi\u0142 je zastrzec.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mamy wi\u0119c reklam\u0119 niby puszczaj\u0105c\u0105 oko, a jednak graj\u0105c\u0105 na czym\u015b, z czym zgadzamy si\u0119 na tyle g\u0142\u0119boko, \u017ce mamy na to stosowne przys\u0142owie. Niby nikogo nie ma przekona\u0107, niby jest lekka i zabawna, a jednak z ka\u017cd\u0105 kolejn\u0105 emisj\u0105 raz za razem s\u0142yszymy \u201eg\u0142odny \u2013 Snickers\u201d, \u201eg\u0142odny \u2013 Snickers\u201d, \u201eg\u0142odny \u2013 Snickers\u201d. S\u0142yszymy to po to, \u017ceby w naszym wyrafinowanym-a-jednak-czasami-nieco-prostackim umy\u015ble <strong>zakodowa\u0142o si\u0119 skojarzenie <em>g\u0142\u00f3d \u2013 Snickers.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Po to, \u017ceby\u015bmy \u2013 kiedy faktycznie poczujemy si\u0119 nieco g\u0142odni \u2013 bezrefleksyjnie si\u0119gn\u0119li po Snickersa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">***<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ale mo\u017ce to tylko przypadek? Mo\u017ce to co\u015b, o czym ekipa z Marsa nawet nie pomy\u015bla\u0142a?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli nawet sama nie pomy\u015bla\u0142a, to jeszcze musia\u0142a spa\u0107 na prezentacji agencji BBDO \u2013 autor\u00f3w has\u0142a i kampanii \u2013 kt\u00f3ra <a href=\"http:\/\/current.effie.org\/downloads\/2011_5627_pdf_1.pdf\">w zg\u0142oszeniu do Effie<\/a> (bran\u017cowa nagroda za efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 marketingowych) ujmuje spraw\u0119 w prostych, \u017co\u0142nierskich s\u0142owach \u2013 z pewno\u015bci\u0105 bardzo podobnych do tych, jakie u\u017cywa\u0142a w czasie prezentacji swojej koncepcji koncernowi:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8230;when guys get hungry, they\u2019re actually not themselves and their role in the male group is threatened. As a proper, nut-filled bar Snickers can sort out that hunger&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8230;kiedy faceci robi\u0105 si\u0119 g\u0142odni, nie s\u0105 ju\u017c sob\u0105 i ich rola w samczej grupie jest zagro\u017cona. Jako solidny, wype\u0142niony orzechami baton, Snickers rozprawi si\u0119 z tym g\u0142odem.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: right;\">\u0179r\u00f3d\u0142o: Effie.org \/ BBDO<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I tak w\u0142a\u015bnie w praktyce wygl\u0105da, wybaczcie m\u00f3j francuski, pieprzenie koncernu Mars o odpowiedzialno\u015bci, o wsp\u00f3\u0142pracy z rz\u0105dami i uniwersytetami, o <strong>pomaganiu ludziom w dokonywaniu w\u0142a\u015bciwych wybor\u00f3w \u017cywieniowych, o tym, \u017ce Marsowe czekoladki to jedynie drobne przyjemno\u015bci: jeste\u015b g\u0142odny, zjedz Snickersa. <\/strong>Snickersa, kt\u00f3rego po\u0142owa sk\u0142adu to cukier.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nie jab\u0142ko czy banana, kt\u00f3re le\u017c\u0105 obok w tym samym sklepie. Snickersa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">To jest ta Wasza spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107, drogi Marsie?<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Niezbyt obszerne post scriptum<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Swoj\u0105 drog\u0105 ciekawe, w jakim stopniu ta reklama przyczynia si\u0119 do budowania sobie segmentu klient\u00f3w, kt\u00f3ry w marketingowej nomenklaturze nazywany jest <em>heavy users<\/em>, czyli tych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy na tle pozosta\u0142ych korzystaj\u0105 z danego produktu wyj\u0105tkowo intensywnie \/ cz\u0119sto?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ciekawe te\u017c, jak ci <em>heavy users<\/em> wygl\u0105daj\u0105 \u2013 czy przez przypadek okre\u015blenie to nie nabiera dodatkowego, dos\u0142ownego, znaczenia?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zgodnie z danymi WHO (na kt\u00f3re zreszt\u0105 powo\u0142uje si\u0119 Mars, maluj\u0105c sw\u00f3j autoportret firmy spo\u0142ecznie g\u0142\u0119boko odpowiedzialnej), obecnie oko\u0142o 39% \u015bwiatowej populacji ma nadwag\u0119 (BMI powy\u017cej 25), z czego ok. 1\/3 jest oty\u0142a (BMI powy\u017cej 30).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chcia\u0142bym doczeka\u0107 chwili, w kt\u00f3rej przedstawiciele tych ci\u0105gle rosn\u0105cych (omnom omen) grup znajd\u0105 swoj\u0105 statystycznie s\u0142uszn\u0105 reprezentacj\u0119 w\u015br\u00f3d aktor\u00f3w wyst\u0119puj\u0105cych w reklamach s\u0142odyczy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chocia\u017c nie wiem, czy akurat s\u0142owo \u201es\u0142odyczy\u201d pasuje do Snickersa, skoro sam producent traktuje go bardziej jako danie obiadowe.<\/p>\n\n<!-- Facebook Like Button v1.9.6 BEGIN [http:\/\/blog.bottomlessinc.com] -->\n<iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=https%3A%2F%2Fwww.maltreting.pl%2Findex.php%2F2015%2F02%2Fsnickersy-sa-z-marsa%2F&amp;layout=button_count&amp;show_faces=false&amp;width=450&amp;action=like&amp;colorscheme=light\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowTransparency=\"true\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:450px; height: 30px; align: left; margin: 12px 0px 6px 0px\"><\/iframe>\n<!-- Facebook Like Button END -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jak by\u0107 mo\u017ce wiecie, raczej nie wierz\u0119 w to, by tzw. spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu (CSR) by\u0142a zwykle tym, za co ma uchodzi\u0107: porywem szlachetnego serca prezesa lub wyrazem g\u0142\u0119bokiej troski firmy o problemy globalne, dobrobyt lokalnej spo\u0142eczno\u015bci i temu podobne. CSR to raczej spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w przypadku, gdy\u2026<\/p>\n<p> <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2015\/02\/snickersy-sa-z-marsa\/\"><span>Czytaj dalej<\/span><i class=\"crycon-right-dir\"><\/i><\/a> <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3883,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":""},"categories":[42],"tags":[332,505,506],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3878"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3878"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3889,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3878\/revisions\/3889"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}