{"id":3533,"date":"2014-01-09T00:04:17","date_gmt":"2014-01-08T23:04:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maltreting.pl\/?p=3533"},"modified":"2014-01-09T00:04:17","modified_gmt":"2014-01-08T23:04:17","slug":"mars-jest-wielki-a-ja-malutki-czyli-spoleczna-odpowiedzialnosc-biznesu-w-praktyce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2014\/01\/mars-jest-wielki-a-ja-malutki-czyli-spoleczna-odpowiedzialnosc-biznesu-w-praktyce\/","title":{"rendered":"Mars jest wielki, a ja malutki, czyli spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu w praktyce"},"content":{"rendered":"

\"mars_tn\"Tu\u017c przed \u015awi\u0119tami Bo\u017cego Narodzenia <\/em>dzieli\u0142em si\u0119 z Wami odkryciem baton\u00f3w czekoladowych o cudownych wprost w\u0142a\u015bciwo\u015bciach<\/em><\/a>: ich jednostkowa kaloryczno\u015b\u0107 (w przeliczeniu na porcj\u0119) spada\u0142a wraz ze wzrostem wielko\u015bci opakowania. Szybko jednak okaza\u0142o si\u0119, \u017ce to, co mog\u0142o uchodzi\u0107 za dietetyczny cud, by\u0142o tak naprawd\u0119 maria\u017cem kreatywnego marketingu i kreatywnej ksi\u0119gowo\u015bci: w wi\u0119kszych opakowaniach znalaz\u0142o si\u0119 bowiem miejsce dla dw\u00f3ch porcji (co szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105co wygl\u0105da\u0142o w przypadku batona KitKat), z kt\u00f3rych ka\u017cda by\u0142a mniejsza ni\u017c porcja w opakowaniu standardowym.<\/em><\/p>\n

To sk\u0105din\u0105d bardzo logiczne: w ko\u0144cu batony w du\u017cych opakowaniach kupuje si\u0119 po to, \u017ceby zje\u015b\u0107 ich mniej, prawda?<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

\"batony_kitkat_srodek\"<\/a>

Dla przypomnienia, na przyk\u0142adzie KitKata Nestle: r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy porcj\u0105 i 2 porcjami.<\/p><\/div>\n

Tak si\u0119 z\u0142o\u017cy\u0142o, \u017ce w czasie kiedy pisa\u0142em tekst o cud-batonach, jeden z Czytelnik\u00f3w podes\u0142a\u0142 mi link do artyku\u0142u, z kt\u00f3rego wynika\u0142o, \u017ce na brytyjskim rynku koncern Mars, producent m.in. Mars\u00f3w, Snickers\u00f3w i Twix\u00f3w, kieruj\u0105c si\u0119 poczuciem spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci zdecydowa\u0142 si\u0119 na zmniejszenie swoich baton\u00f3w tak, \u017ceby pojedyncza porcja dostarcza\u0142a mniej ni\u017c 250 kcal energii. Aby uczyni\u0107 zado\u015b\u0107 szlachetnym zobowi\u0105zaniom Batony Mars i Snickers skurczy\u0142y si\u0119 wi\u0119c o kilkana\u015bcie procent (ale ich cena – o niespodzianko! – pozosta\u0142a jednak na niezmienionym poziomie<\/a>).<\/p>\n

Poszpera\u0142em w sieci i okaza\u0142o si\u0119, \u017ce obietnica Marsa dotycz\u0105ca zmniejszenia kaloryczno\u015bci produkt\u00f3w koncernu mia\u0142a charakter globalny lub przynajmniej ponadlokalny. Analogicznie<\/strong> zobowi\u0105zanie, podj\u0119te r\u00f3wnie\u017c pod sztandarami Corporate Social Responsibility<\/em>, Mars z\u0142o\u017cy\u0142 tak\u017ce na polskim rynku<\/strong>:<\/p>\n

\n

Zobowi\u0105zali\u015bmy si\u0119, \u017ce z ko\u0144cem 2013 r. wszystkie nasze produkty b\u0119d\u0105 zawiera\u0107 nie wi\u0119cej ni\u017c 250 kcal na porcj\u0119.<\/p>\n

\u017ar\u00f3d\u0142o: Mars Polska dla portalspozywczy.pl<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tekst o batonach niespodzianie ko\u0144czy\u0142 si\u0119 wi\u0119c wywiadem z Pragn\u0105cym Zachowa\u0107 Anonimowo\u015b\u0107 Rzecznikiem Prasowym firmy Mars w Wielkiej Brytanii oraz zupe\u0142nie niekonstruktywnym pytaniem, inspirowanym faktem, \u017ce koniec roku 2013 by\u0142 ju\u017c za pasem, ale batoniki w wersji XL nie wygl\u0105da\u0142y, jakby chcia\u0142y rych\u0142o znikn\u0105\u0107 ze sklep\u00f3w. Pytanie brzmia\u0142o mniej wi\u0119cej tak: czy zmienna wielko\u015b\u0107 porcji b\u0119dzie kruczkiem, kt\u00f3ry pozwoli firmie zachowa\u0107 w ofercie „podw\u00f3jne” batony, kt\u00f3rych opakowanie dostarcza w porywach niemal\u017ce 400 kcal<\/strong> – prawie jedn\u0105 pi\u0105t\u0105 przeci\u0119tnego dziennego zapotrzebowania na energi\u0119 osoby doros\u0142ej?<\/p>\n

Pytanie by\u0142o zupe\u0142nie niekonstruktywne, bo zada\u0142em je co prawda publicznie, ale komu\u015b, kto nie m\u00f3g\u0142 udzieli\u0107 odpowiedzi. Sobie.<\/p>\n

\"mars_odpowiedz\"<\/a>

Pytanie i odpowied\u017a w pe\u0142nej krasie - screenshot z Facebooka.<\/p><\/div>\n

Kilka dni temu pomy\u015bla\u0142em jednak, \u017ce warto je uczyni\u0107 bardziej konstruktywnym, zadaj\u0105c je komu\u015b, kto odpowied\u017a mo\u017ce zna\u0107 – czyli koncernowi Mars. Wi\u0119c zada\u0142em. I dosta\u0142em. Odpowied\u017a dosta\u0142em, ma si\u0119 rozumie\u0107.<\/p>\n

Ot\u00f3\u017c, jak poinformowa\u0142 mnie Mars – „nie musz\u0119 si\u0119 martwi\u0107, batony w wersji 2pack pozostan\u0105 w ofercie”. 2pack to oczywi\u015bcie batoniki w wersji napakowanej kaloriami.<\/p>\n

Kluczem jest oczywi\u015bcie wielko\u015b\u0107 porcji, ale jak wynika z dalszej cz\u0119\u015bci odpowiedzi, bro\u0144 Bo\u017ce nie jest to kruczek. Co to, to nie. Podw\u00f3jny baton Snickers czy Mars Anno Domini 2014 jest nie tylko – zgodnie z zapowiedziami – odpowiedzialny spo\u0142ecznie. Podw\u00f3jny baton jest tak\u017ce wr\u0119cz prospo\u0142eczny<\/em>. Podw\u00f3jny baton buduje bowiem i umacnia wi\u0119zi spo\u0142eczne:<\/p>\n

\n

Podw\u00f3jne opakowania to produkty, stworzone po to, by si\u0119 nimi dzieli\u0107 – ka\u017cda z 2 porcji naszych baton\u00f3w zawiera mniej ni\u017c 250 kcal. Dla os\u00f3b, kt\u00f3re kupuj\u0105 batona z my\u015bl\u0105 o sobie, proponujemy tradycyjn\u0105 wersj\u0119 produktu.<\/p>\n

Z dalszej cz\u0119\u015bci odpowiedzi Mars na moje pytanie<\/p>\n<\/blockquote>\n

Zaanga\u017cowanie koncernu wykracza wi\u0119c daleko poza tradycyjnie pojmowan\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 spo\u0142eczn\u0105 i obejmuje tak\u017ce krzewienie takich warto\u015bci jak altruizm i szczodro\u015b\u0107 wobec bli\u017aniego.<\/p>\n

\"mars_snickers_2x_www\"<\/a>

Webmaster serwisu mars.com nie do ko\u0144ca wie, w ile os\u00f3b powinno si\u0119 je\u015b\u0107 Snickersa<\/p><\/div>\n

Co prawda o wznios\u0142ej idei dzielenia si\u0119 z bli\u017anim warto by\u0142oby powiadomi\u0107 osob\u0119 odpowiedzialn\u0105 za serwis internetowy koncernu – bo zgodnie z nim<\/a> Snickers w wersji podw\u00f3jnej jest w pierwszym rz\u0119dzie przeznaczony do samodzielnej konsumpcji – ale mniejsza z tym. Wa\u017cne jest to, \u017ce widz\u0105c postaw\u0119 tak szlachetn\u0105 powinienem w\u0142a\u015bciwie podkuli\u0107 ogon pod siebie i przeprosi\u0107 koncern Mars za to, \u017ce publicznie pow\u0105tpiewa\u0142em – w deklaracje spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci firmy. Powinienem obla\u0107 si\u0119 rumie\u0144cem na sam\u0105 my\u015bl, \u017ce pr\u00f3bowa\u0142em wytyka\u0107 koncernowi, \u017ce podw\u00f3jny Snickers to 364 kcal. \u017be podw\u00f3jny Mars to 312 kcal. \u017be Twix w wersji Xtra to 372 kcal. I \u017ce wszystkie te liczby s\u0105 zdecydowanie wi\u0119ksze od uznanego przez firm\u0119 za spo\u0142ecznie odpowiedzialne maksimum na poziomie 250 kcal.<\/p>\n

I pewnie bym tak zrobi\u0142, gdyby nie to, \u017ce Mars zach\u0119ca nas do szczodro\u015bci do\u015b\u0107 szczeg\u00f3lnej: szczodro\u015bci podszytej solidnym sk\u0105pstwem.<\/p>\n

\"batony_snickers\"<\/a>

Niby podw\u00f3jny, a jednak tylko pop\u00f3\u0142torny.<\/p><\/div>\n

Opakowanie Snickers\u00f3w „stworzone po to, by si\u0119 nimi dzieli\u0107” nie zawiera bowiem – wbrew opakowaniu g\u0142osz\u0105cemu „2 x Snickers” – dw\u00f3ch Snickers\u00f3w. Podw\u00f3jne opakowanie Snickers\u00f3w zawiera dwa trzyczwartesnickersy: jeden baton w opakowaniu „2 x Snickers” jest batonem o 25% mniejszym od podstawowego modelu Snickersa. Podobnie zreszt\u0105 sprawa ma si\u0119 z Marsem.<\/p>\n

Na marginesie: Twix to zupe\u0142nie inna historia, bo wygl\u0105da na to, \u017ce Twix, niezale\u017cnie od rozmiaru, zawsze jest dwuosobowy<\/a>, i je\u015bli jecie go sami, to post\u0119pujecie niezgodnie z instrukcj\u0105 obs\u0142ugi tego batona; co prawda nieodpowiedzialny redaktor serwisu internetowego znowu sugeruje, \u017ce oba paluszki nale\u017cy wpierdzieli\u0107 samemu<\/a>, ale nie przesadzajmy – co na ten temat mo\u017ce wiedzie\u0107 cz\u0142owiek, kt\u00f3ry jest odpowiedzialny za zamieszczenie na stronie internetowej tony materia\u0142\u00f3w o spo\u0142ecznej odpowiedzialno\u015bci firmy<\/a>?<\/p>\n

W tym miejscu chcia\u0142bym wi\u0119c znowu zada\u0107 pytanie – a w\u0142a\u015bciwie ca\u0142\u0105 ich seri\u0119. Na pierwszy rzut oka mog\u0105 one sprawia\u0107 wra\u017canie r\u00f3wnie niekonstruktywnych jak pytanie w poprzednim tek\u015bcie, ale mam wra\u017cenie, \u017ce tym razem b\u0119dzie je ju\u017c czyta\u0107 osoba, kt\u00f3ra b\u0119dzie mog\u0142a udzieli\u0107 na nie odpowiedzi.<\/p>\n

Chocia\u017c by\u0107 mo\u017ce nie b\u0119dzie mog\u0142a udzieli\u0107 na nie odpowiedzi.<\/p>\n

Dla u\u0142atwienia zadaj\u0105c pytania ogranicz\u0119 si\u0119 do Snickersa, ale r\u00f3wnie dobrze mo\u017cna by\u0142oby je zada\u0107 w odniesieniu do Marsa. Lecimy:<\/p>\n