{"id":3155,"date":"2012-10-24T02:48:10","date_gmt":"2012-10-24T00:48:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maltreting.pl\/?p=3155"},"modified":"2012-10-24T02:55:43","modified_gmt":"2012-10-24T00:55:43","slug":"to-ja-zlodziej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maltreting.pl\/index.php\/2012\/10\/to-ja-zlodziej\/","title":{"rendered":"To ja, z\u0142odziej"},"content":{"rendered":"

\"copyright\"– Jeste\u015b\u00a0social media managerem czy z\u0142odziejem?<\/em><\/p>\n

– Wiesz co… trudno powiedzie\u0107.<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

Par\u0119 dni temu zobaczy\u0142em w TV reklam\u0119 Chanel no 5 z Bradem Pittem<\/a>. Reklam\u0119 koszmarnie wr\u0119cz nudn\u0105, chocia\u017c trzeba przyzna\u0107, \u017ce na przyk\u0142ad Segritta ma na ten temat nieco inne zdanie<\/a>. A Segritta jest przecie\u017c niew\u0105tpliwie bli\u017csza tzw. grupie docelowej ni\u017c ja.<\/p>\n

Jednak to nie reklama jest tu istotna, ale fakt, \u017ce przypomnia\u0142a mi ona o pytaniu, jakie zada\u0142em kiedy\u015b pewnej znanej marce. Pytanie dotyczy\u0142o Brada Pitta w\u0142a\u015bnie. I jeszcze nie dosta\u0142em na nie odpowiedzi.<\/p>\n

Bo zapewne nie wiecie, \u017ce Brad Pitt ca\u0142kiem niedawno wspar\u0142 swoim wizerunkiem dzia\u0142ania promocyjne owej marki, wzmacniaj\u0105c swoj\u0105 obecno\u015bci\u0105 korespondencj\u0119 (z braku lepszego s\u0142owa) kierowan\u0105 do – bagatela – nieco ponad miliona os\u00f3b.<\/p>\n

Do pytania i nieudzielonej odpowiedzi jeszcze dojdziemy. Tymczasem…<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Spiskowa sytuacja nr 1 – hipotetyczna<\/strong><\/p>\n

– O, dawno ci\u0119 nie widzia\u0142em. Korpo wci\u0105ga, co?<\/em><\/p>\n

– No wci\u0105ga, wci\u0105ga.<\/em><\/p>\n

– Wci\u0105\u017c marketing?<\/em><\/p>\n

– Wci\u0105\u017c marketing. A ty wci\u0105\u017c te swoje gwiezdnowojenne filmiki robisz po godzinach?<\/em><\/p>\n

– <\/em>Fan arty? Robi\u0119, pewnie. Ludzie ogl\u0105daj\u0105, jest satysfakcja. Szkoda tylko, \u017ce kasy z tego nie ma.<\/em><\/p>\n

– Kasy, powiadasz? Bo ja mam pomys\u0142, kt\u00f3ry mo\u017ce ci\u0119 zainteresowa\u0107.<\/em><\/p>\n

– No?<\/em><\/p>\n

– Bo tak sobie my\u015bla\u0142em… skoro tak lubisz te Gwiezdne Wojny, to mo\u017ce zmontowa\u0142by\u015b jaki\u015b filmik z naszym produktem w \u015bwiecie Star Wars? Na pewno b\u0119dziesz mia\u0142 jaki\u015b fajny pomys\u0142.<\/em><\/p>\n

– No ale przecie\u017c za licencj\u0119 na wykorzystanie postaci czy motyw\u00f3w z filmu Lucas zedrze z was maj\u0105tek!<\/em><\/p>\n

– A kto m\u00f3wi o kupowaniu licencji? Posz\u0142oby to w \u015bwiat jako <\/em>fan art, jako firma oficjalnie nie mieliby\u015bmy z tym nic wsp\u00f3lnego. Co najwy\u017cej wrzuciliby\u015bmy to na sw\u00f3j profil na FB, \u017ceby nasi fani te\u017c to zobaczyli. Oczywi\u015bcie napisaliby\u015bmy, \u017ce to taka ciekawostka znaleziona w sieci. Zap\u0142aciliby\u015bmy ci za robot\u0119, a je\u015bli filmik by wypali\u0142 i by\u0142 ogl\u0105dany – dorzuciliby\u015bmy premi\u0119 za sukces. To jak, wchodzisz w to?<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Spiskowa sytuacja nr 2 – hipotetyczna<\/strong><\/p>\n

– Kurwa, ten scenariusz jest troch\u0119 za grzeczny.<\/em><\/p>\n

– Ale jaki ma niby by\u0107? Przecie\u017c nasz produkt jest kierowany do nastolatk\u00f3w. Do dzieciak\u00f3w.<\/em><\/p>\n

– Grzeczny? Dla dzieciak\u00f3w?! A „Galerianki” widzia\u0142e\u015b? Dzieciaki takiego scenariusza nie \u0142ykn\u0105, \u015bmierdzi fa\u0142szem na kilometr.<\/em><\/p>\n

– Niby masz racj\u0119, ale je\u015bli scenariusz by\u0142by niegrzeczny, to mo\u017ce i dzieciakom by si\u0119 podoba\u0142, ale ich rodzice by nas ze\u017carli. Nie m\u00f3wi\u0105c o tym, \u017ce \u017cadna telewizja nie pu\u015bcia\u0142aby zbyt dosadnej reklamy.<\/em><\/p>\n

– To mo\u017ce zrobimy tak: we\u017amiemy ten scenariusz i wzbogacimy go o par\u0119 soczystych kurew i chuj\u00f3w. I nakr\u0119cimy dwie wersje, jedn\u0105 dla telewizji, drug\u0105 – bluzgan\u0105. Skoro i tak kr\u0119cimy reklam\u0119, to dokr\u0119cenie paru scen z alternatywnym tekstem wyjdzie tanio. A potem… niby przez przypadek, nieocenzurowana wersja wycieknie na YouTube. I jak dobrze p\u00f3jdzie, stanie si\u0119 wirusem.<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Brzmi zbyt spiskowo? C\u00f3\u017c, jestem absolutnie pewien, \u017ce scenariusz numer 2 jest co i rusz realizowany, i jestem niemal pewien, \u017ce kogo\u015b ju\u017c na tym przy\u0142apa\u0142em <\/strong>(zdarzy\u0142o mi si\u0119 o tym pisa\u0107 dwukrotnie – raz przy okazji samej reklamy<\/a>, a raz – przy okazji bardzo niecodziennego wyr\u00f3\u017cnienia<\/a> dla owego frywolnego reklamodawcy). Jako \u017ce nie jestem cholernie wnikliwym obserwatorem polskiego rynku reklam „bez cenzury”, to przypuszczam, \u017ce na ka\u017cdy filmik, kt\u00f3ry do mnie dotrze, powstaje przynajmniej setka takich, kt\u00f3rych nigdy nie zobacz\u0119. I cz\u0119\u015b\u0107 z pewno\u015bci\u0105 jest kontrolowanym wyciekiem, pozwalaj\u0105cym omin\u0105\u0107 r\u00f3\u017cne normy – czy to obyczajowe, czy prawne.<\/p>\n

Natomiast je\u015bli chodzi o jeszcze bardziej spiskow\u0105 teori\u0119 podpinania si\u0119 pod Gwiezdne Wojny…<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Zdarzy\u0142o si\u0119 naprawd\u0119 – numer 1<\/strong><\/p>\n

Swego czasu wda\u0142em si\u0119 na Facebooku w dyskusj\u0119 odno\u015bnie wykorzystania uniwersum Gwiezdnych Wojen w\u0142a\u015bnie do promocji produktu:<\/p>\n

\u00a0\"to_ja_zlodziej_sw\"<\/p>\n

Nied\u0142ugo po owej wymianie uprzejmo\u015bci dosta\u0142em z tej firmy maila, kt\u00f3rego fragment zacytuj\u0119:<\/p>\n

\n

Doceniam czujno\u015b\u0107 i dzi\u0119kuj\u0119 za zwr\u00f3cenie uwagi. Po konsultacjach z prawnikami z przykro\u015bci\u0105 musz\u0119 stwierdzi\u0107, \u017ce… ma Pan racj\u0119 \ud83d\ude42 Post zosta\u0142 usuni\u0119ty z profilu […]<\/p>\n<\/blockquote>\n

Nazwy firmy ukry\u0142em, bo jak widzicie firma zreflektowa\u0142a si\u0119, \u017ce w tym co robi nie wszystko jest nieskazitelnie cacy. No i oczywi\u015bcie nie mam \u017cadnych przes\u0142anek ku temu by twierdzi\u0107, \u017ce \u00f3w fan art<\/em> by\u0142 w jakikolwiek spos\u00f3b inspirowany przez sam\u0105 firm\u0119.<\/p>\n

Zreszt\u0105 co do realno\u015bci scenariusza spiskowego nr 1 mam mieszane uczucia. Z jednej strony trudno mi sobie wyobrazi\u0107, \u017ceby „inspirowanie fan art\u00f3w<\/em>” mia\u0142o miejsce. Z drugiej – stosunkowo \u0142atwo mi jest wyobrazi\u0107 sobie, \u017ce jako „fan arty” <\/em>(cudzys\u0142\u00f3w ma tu znaczenie) mog\u0105 sko\u0144czy\u0107 niekt\u00f3re zbyt odwa\u017cne lub \u00a0zbyt drogie – w\u0142a\u015bnie ze wzgl\u0119d\u00f3w licencyjnych – pomys\u0142y agencji reklamowych czy te\u017c dzia\u0142\u00f3w marketingu. Tak czy inaczej prawo wielkich liczb dzia\u0142a – jak bardzo nieprawdopodobne by\u0142oby jakie\u015b zdarzenie, to przy odpowiednio du\u017cej liczbie pr\u00f3b najprawdopodobniej w ko\u0144cu b\u0119dzie mia\u0142o miejsce.<\/p>\n

Przejd\u017amy jednak do wspomnianego na wst\u0119pie wyst\u0119pu Brada Pitta dla przesz\u0142o miliona Polak\u00f3w.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Zdarzy\u0142o si\u0119 naprawd\u0119 – numer 2<\/strong><\/p>\n

Zanim jeszcze pojawi\u0142 si\u0119 w reklamie Chanel no 5, Brad Pitt mia\u0142 okazj\u0119 mign\u0105\u0107 milionowi fan\u00f3w Play<\/strong> – bo o tej marce mowa – na facebookowym profilu<\/a> firmy. Pozwoli\u0142em sobie publicznie wyrazi\u0107 zdziwienie, na co ch\u0142opaki z Play pozwolili sobie mi odpowiedzie\u0107. Lub przynajmniej zacz\u0105\u0107 mi odpowiada\u0107.<\/p>\n

\"to_ja_zlodziej_play\"<\/a>Zobaczcie sami – tutaj\u00a0<\/a>\u00a0lub na obrazku obok.<\/p>\n

Jest 23 pa\u017adziernika. A nawet ju\u017c 24 pa\u017adziernika. Jako \u017ce obrazek wci\u0105\u017c wisi na profilu Play, a ostatni\u0105 odpowiedzi\u0105 Play po moim pytaniem\u00a0jest „Postaram si\u0119 da\u0107 jeszcze zna\u0107”, to nale\u017cy przypuszcza\u0107, \u017ce wspomniane w dyskusji „odpowiednie osoby” nie uzna\u0142y za stosowne mi odpowiada\u0107.<\/p>\n

Wi\u0119c odpowiem sobie sam.<\/p>\n

I b\u0119dzie bola\u0142o.<\/p>\n

Pytanie:<\/strong> czy wykorzystanie Pitta, Nortona, a przy okazji – kultowego obrazu Fight Club<\/em> („Podziemny kr\u0105g”), \u017ce o znakach handlowych Google i Facebook nie wspomn\u0119, mia\u0142o charakter komercyjny?<\/p>\n

Zastan\u00f3wmy si\u0119… Przerobiony fotos z filmu pos\u0142u\u017cy\u0142 do promocji jednego z kana\u0142\u00f3w komunikacji Play<\/strong> – profilu marki na serwisie Google+. To chyba cel komercyjny?<\/p>\n

No ale o tym ju\u017c wspomina\u0142em w trakcie uwiecznionych powy\u017cej pogaduszek z Play.<\/p>\n

P\u00f3jd\u017amy jednak dalej. Przypu\u015b\u0107my, \u017ce Play nie doda\u0142o do fotki \u017cadnego elementu promocyjnego, a potraktowa\u0142o j\u0105 jedynie jako co\u015b mi\u0142ego dla swoich fan\u00f3w. Przypomnienie mi\u0142ych chwil z filmem. Temat do dyskusji (Tak, Facebook to uroczy serwis – zawsze znajdzie si\u0119 na nim par\u0119 os\u00f3b ch\u0119tnych do tego, by podyskutowa\u0107 o dw\u00f3ch facetach w podkoszulkach). Czy w takim przypadku wykorzystanie fotki z Pittem i Nortonem wci\u0105\u017c ma charakter komercyjny? Czy Play – nawet serwuj\u0105c absolutnie niepromocyjny przekaz – odnosi korzy\u015bci biznesowe?<\/strong><\/p>\n

Ot\u00f3\u017c odnosi.<\/strong><\/p>\n

I mo\u017cemy sobie nawet darowa\u0107 bajania psycholog\u00f3w o tym, jak to marka, grzej\u0105c si\u0119 w ciepe\u0142ku i blasku osoby znanej, absorbuje cz\u0119\u015b\u0107 sympatii i ciep\u0142ych uczu\u0107, jakimi t\u0119 osob\u0119 darzymy. Jak to osoba znana „wyci\u0105ga” komunikat z zalewu innych komunikat\u00f3w i podbija jego zauwa\u017calno\u015b\u0107 – dlatego, \u017ce jest znana. Od\u0142\u00f3\u017cmy to na bok i skupmy si\u0119 na czym\u015b innym.<\/p>\n

Ludzie, kt\u00f3rzy marketingiem w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych zajmuj\u0105 si\u0119 zawodowo, doskonale znaj\u0105 facebookowego cerbera wabi\u0105cego si\u0119 Edge Rank. Znaj\u0105 go, oraz wiedz\u0105 jak dzia\u0142a<\/a>. Wiedz\u0105, \u017ce je\u015bli dzisiaj Play „wrzuci na fejsa” fajny obrazek (fajny wpis, fajny link) i ja go polubi\u0119, skomentuj\u0119 lub udost\u0119pni\u0119, to w przysz\u0142o\u015bci Edge Rank – maj\u0105c do wyboru mn\u00f3stwo komunikat\u00f3w pchaj\u0105cych si\u0119 na moj\u0105 tablic\u0119 – b\u0119dzie faworyzowa\u0142 te od Play. Dlaczego? Poniewa\u017c fakt, \u017ce wszed\u0142em w jak\u0105kolwiek interakcj\u0119 z tre\u015bci\u0105 przygotowan\u0105 przez Play sugeruje, \u017ce ta tre\u015b\u0107 mi si\u0119 podoba, a wi\u0119c chcia\u0142bym, \u017ceby r\u00f3wnie\u017c w przysz\u0142o\u015bci tre\u015bci przygotowywane przez Play do mnie trafia\u0142y.<\/p>\n

Ale – i tu jest haczyk – w przysz\u0142o\u015bci Play zamiast kolejnego niezobowi\u0105zuj\u0105cego, niepromocyjnego obrazka mo\u017ce podrzuci\u0107 mi ca\u0142kiem komercyjny, reklamowy przekaz: informacj\u0119 o nowej taryfie, promocyjnych warunkach czy premierze telefonu.<\/p>\n

Tak wi\u0119c niereklamowe tre\u015bci zamieszczone dzisiaj mog\u0105 de facto<\/em> torowa\u0107 drog\u0119 dla reklamowych tre\u015bci w przysz\u0142o\u015bci. U\u0142atwia\u0107 nast\u0119puj\u0105cym po nich komercyjnym komunikatom dotarcie do u\u017cytkownik\u00f3w Facebooka.<\/strong><\/p>\n

I znowu pachnie komercj\u0105. Pachnie? Nawet \u015bmierdzi.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Tak na marginesie, poni\u017cej ma\u0142e podsumowanie efekt\u00f3w, jakie odnios\u0142y wpisy Play – omawiana fotka z Fight Club<\/em> oraz 3 wcze\u015bniejsze i 3 p\u00f3\u017aniejsze wpisy. Fotka z Pittem i Nortonem pod ka\u017cdym wzgl\u0119dem przynosi\u0142a efekty oko\u0142o 1,5-2 razy wi\u0119ksze ni\u017c wpisy j\u0105 poprzedzaj\u0105ce i po niej nast\u0119puj\u0105ce. <\/strong>Ciekawe czemu.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00a0<\/td>\nWpis<\/strong><\/td>\nlubi\u0119 to<\/strong><\/td>\nkoment.<\/strong><\/td>\nudost.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
3 wcze\u015bniejsze wpisy<\/td>\nDzie\u0144 dobry wszystkim Kochanym Fanom Play \ud83d\ude09<\/a><\/td>\n\n

920<\/p>\n<\/td>\n

\n

118<\/p>\n<\/td>\n

\n

5<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

…Jaki telefon najch\u0119tniej by\u015bcie teraz przetestowali? \ud83d\ude09<\/a><\/td>\n\n

404<\/p>\n<\/td>\n

\n

380<\/p>\n<\/td>\n

\n

26<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Cooo? Ju\u017c poniedzia\u0142ek!? \ud83d\ude2e<\/a><\/td>\n\n

316<\/p>\n<\/td>\n

\n

73<\/p>\n<\/td>\n

\n

0<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

3 p\u00f3\u017aniejsze wpisy<\/td>\nJak Samsung Galaxy SIII sprawowa\u0142 si\u0119 w piaszczystych warunkach na pla\u017cy? \ud83d\ude42 …<\/a><\/td>\n\n

100<\/p>\n<\/td>\n

\n

21<\/p>\n<\/td>\n

\n

7<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Kochacie swoje smartfony? Mo\u017ce warto je ubezpieczy\u0107 od zniszczenia, czy kradzie\u017cy? \ud83d\ude42 …<\/a><\/td>\n\n

127<\/p>\n<\/td>\n

\n

50<\/p>\n<\/td>\n

\n

13<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

T\u0105 skoczn\u0105 melodi\u0119 mo\u017cecie ustawi\u0107 sobie jako muzyk\u0119 na czekanie BEZP\u0141ATNIE od 11 do 18 wrze\u015bnia \ud83d\ude42<\/a><\/td>\n\n

387<\/p>\n<\/td>\n

\n

41<\/p>\n<\/td>\n

\n

95<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

\u015arednio<\/strong><\/td>\n\n

375,7<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

113,8<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

24,3<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Fotka z Fight Club<\/em><\/strong><\/td>\n…Na G+ te\u017c jeste\u015bmy \ud83d\ude42<\/a>\u00a0\u00a0<\/strong><\/td>\n\n

585<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

235<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\n

42<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/p>\n

Je\u015bli jeszcze kto\u015b nie jest przekonany, \u017ce ka\u017cdy, ale to ka\u017cdy wpis na tablicy komercyjnego profilu ma swoje komercyjne efekty<\/strong>, to mam kilka pyta\u0144 retorycznych:<\/p>\n

    \n
  • Ile fotek Brada Pitta komercyjna firma mo\u017ce wrzuci\u0107 na sw\u00f3j profil, aby nie zosta\u0107 pos\u0105dzon\u0105 o wykorzystywanie jego wizerunku do cel\u00f3w handlowych? Dwie? Pi\u0119\u0107? Dziesi\u0119\u0107? I dlaczego akurat tyle?<\/li>\n
  • Co by\u015bcie zrobili na miejscu Brada Pitta, je\u015bli dowiedzieliby\u015bcie si\u0119, \u017ce Wasza g\u0119ba pojawia si\u0119 na komercyjnym profilu firmy X, mimo \u017ce firma Y musia\u0142a wy\u0142o\u017cy\u0107 du\u017co pieni\u0119dzy, aby z tej samej g\u0119by skorzysta\u0107? (Je\u015bli ci\u0119\u017cko Wam jest postawi\u0107 si\u0119 w sytuacji Brada Pitta – mi jest \u0142atwo, bo jestem r\u00f3wnie pi\u0119kny – to wyobra\u017acie sobie, \u017ce jeste\u015bcie jego agentem.)<\/li>\n
  • A co ze „zwyk\u0142ymi”, wyszperanymi gdzie\u015b z internetu fotkami? Ich wykorzystanie na komercyjnym profilu jest cacy? A co je\u015bli to akurat by\u0142aby Wasza fotka?<\/li>\n<\/ul>\n

    Przywo\u0142ajmy jeszcze raz, jak Play usprawiedliwi\u0142 u\u017cycie fotki: Zauwa\u017c, \u017ce nie jest to reklama Play, a obrazek zapo\u017cyczony z sieci<\/em>. \u00a0Obrazek zapo\u017cyczony z sieci… A sie\u0107 wie, \u017ce obrazek zosta\u0142 od niej zapo\u017cyczony? Zgodzi\u0142a si\u0119?<\/p>\n

    W dobrej wierze czy w z\u0142ej, popisuj\u0105c si\u0119 kompletn\u0105 nieznajomo\u015bci\u0105 praw w\u0142a\u015bcicieli zamieszczonych fotek i obrazk\u00f3w lub znaj\u0105c je tak dobrze, \u017ceby w razie czego udowodni\u0107, \u017ce wszystko jest cacy, Play – i ca\u0142a masa innych marek – regularnie wykorzystuje w swojej facebookowej komunikacji efekty czyjej\u015b roboty, „zapo\u017cyczone z sieci”.<\/p>\n

    Je\u015bli nawet przyjmiemy, \u017ce to wszystko ma miejsce w dobrej wierze, to obawiam si\u0119, \u017ce nie b\u0119dzie trzeba d\u0142ugo czeka\u0107 na rozpocz\u0119cie okresu b\u0142\u0119d\u00f3w i wypacze\u0144. A wtedy wymiana zda\u0144 ze wst\u0119pu do tego tekstu oraz jego tytu\u0142, teraz – mam nadziej\u0119 – raczej oderwane od rzeczywisto\u015bci, nagle oka\u017c\u0105 si\u0119 w tej rzeczywisto\u015bci osadzone wyj\u0105tkowo mocno.